Renouvellement de permis

Ressenti de l'usager : Négatif

On a fait toutes les démarches sur le site pour renouveller le permis de mon compagnon car il a perdu tous ses point.
Nous avons saisi son adresse de domicile et fourni une attestation de Engie, malheureusement l'attestation a une adresse différente car il vit dans un mas et que chaque fournisseur nous met une adresse différente. On a donc été sur le site Engie modifier l'adresse et eu une nouvelle attestation. Mais le site, après avoir mis notre demande dans les dossiers rejetés, ne nous permet pas de modifier l'attestation et nous oblige à faire une nouvelle demande pour laquelle on ne peut plus utiliser les photos numériques actuelles bien qu'elles soient encore valides.
Donc il faut à nouveau payer 15 euros pour avoir un nouveau code numérique, on nous prends pour des pompes à fric.
Le site ANTS ne facilite aucune démarche et rompt tout dialogue humain.