Eyal B. 28/01/2024 Belgique

Ressenti positif

Service rapide et efficace

J'avais rdv au consulat pour une demande de passeport et carte d'identité pour ma fille de 5 ans.
Tout s'est passé de façon ultra-efficace et sympathique.
A l'accueil on vérifie qu'on a tous les documents nécessaires, prise de photo au photomaton.
Arrivé au service au 1er étage, on n'a même pas dû attendre, directement été reçu, dame super-gentille et serviable.
Tout était parfait.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Eyal B,

Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite au consulat pour la demande de passeport et carte d'identité de votre fille s'est déroulée efficacement et que l'accueil vous a satisfait. C'est avec plaisir que nous recevons votre retour et que nous constatons l'amabilité et le professionnalisme de notre personnel. Votre expérience positive renforce notre engagement à proposer un service public de qualité et à poursuivre nos efforts d'amélioration continue.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 06/02/2024

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