RENOUVELLEMENT CARTE IDENTITÉ

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour.
J'ai fait une demande de renouvellement de carte d'identité pour mon fils. Cela fait 5 mois que j'ai fait la demande ...
Et à ce jour, je peux enfin prendre un rendez-vous pour aller la récupérer.
Il faut donc avoir posé 2 demi-journées de congé pour un des parents et faire rater 2 demi-journées de classe à mon fils pour récupérer la carte d'identité. Il y a seulement 2 matinées par semaine pour pouvoir prendre rdv pour retrait de la carte ...
Je trouve le système administratif extrêmement long et anormal.
Même honteux.
Je pense que pour un enfant mineur, une fois qu'il est venu faire la prise d'empreintes et se présenter pour poser le dossier avec les parents, il n'est pas indispensable qu'il soit présent une 2ème fois pour récupérer son titre, il devrait être envoyé par courrier postal comme les cartes grises par exemple.

Emmanuel le 28/01/2024 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Emmanuel,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Étant indépendants des mairies, nous ne pouvons pas nous engager sur les créneaux de retrait uniquement disponible 2 jours par semaine.

La présence de l’enfant est indispensable pour la remise du titre, car la prise d’empreintes est obligatoire.

Sans cette prise d’empreintes, le titre ne peut pas être remis à son destinataire. Elle permet d’identifier le titulaire du titre.

Ce sont des titres d’identités sécurisés et ne peuvent être envoyé par courrier recommandé.

Nous espérons avoir répondu à vos attentes.

Cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 29/01/2024

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