Bonjour Kal,
Nous comprenons que la situation liée à la demande de bourse scolaire pour votre enfant peut paraître complexe, notamment en raison des pièces justificatives requises. Votre retour est précieux et contribue à notre démarche d'amélioration continue des services, pour faciliter les démarches des usagers dans des situations similaires à la vôtre.
Concernant le justificatif demandé par le consulat, il existe des procédures en place qui nécessitent certains documents spécifiques. Le dispositif de bourses scolaires offert aux enfants français à l'étranger est un dispositif exceptionnel mis en place par le Ministère de l'Europe et des Affaires étrangères qui nécessite un certain nombre de contrôle. En particulier, le consulat doit s'assurer que la famille ne perçoit d'allocations familiales en France.
Néanmoins, nous comprenons que présenter des documents déjà en possession du consulat puisse paraitre redondant.
Nous nous efforçons d'intégrer les retours des usagers afin d'améliorer continuellement nos services. Restez assuré que vos remarques contribuent activement à ce processus d'amélioration.
Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 06/02/2024
