Une vraie calamité
Ressenti de l'usager : Négatif
Il faut se remémorer le temps pas si lointain d'avant la création de l'ANTS. En une heure ou deux vous aviez votre carte grise en main. Aujourd'hui non seulement les délais sont de 3 semaines, pour peu que l'on doive fournir des pièces manquantes on repart pour trois semaines. Un vrai service public dégradé et en outre des agents qui ne répondent pas aux questions posées, dont on ne sait même pas qui ils sont, qui vous écrivent sans même avoir un seul mot de politesse dans leurs écrits. D'ailleurs, il n'y a aucun dialogue possible. Ce service qui semble s'auto-satisfaire est une vraie calamité en termes des rendus de services à l'usager. Le seul objectif est de payer les taxes, point. Et ce ne sont pas les réponses convenues types, empreintes de pseudo-regrets avec une empathie complétement feinte, qui changeront quelque chose. On marche sur la tête dans ce pays.