Délai d’attente désastreux

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour à toutes et tous. J’ai envoyé tous mes documents fin septembre 2023. A ce jour (24 janvier 2024), la seule indication qui apparaît sur votre site est que le service instructeur s’occupe de ma demande. J’aimerais savoir, pourquoi, en France, le délai pour obtenir un permis de conduire en plastique dur, coloré, avec puce et bon nombre d’autres procédés complexes empêchant d’en faire des copies frauduleuses, pourquoi ce délai est beaucoup moins important que celui que demande l’élaboration d’une simple traduction de ce même permis français (ce qu’est en fin de compte le permis de conduire international) en papier blanc classique, où ne figure, outre la photographie et les données personnelles du possesseur si j’ai bonne mémoire, qu’un tampon et une signature à la dernière page ? Tout centraliser à Cherbourg-en-Cotentin et ne pas mettre en fonction suffisamment de personnes pour traiter les demandes est la preuve que décharger les sous-préfectures de cette fonction était une bien mauvaise idée. Cordialement, Ian V.

Ian V. le 27/01/2024 - Val-de-Marne

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Ian V.,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre demande de permis international.

Nous comprenons votre insatisfaction concernant les délais de traitement de votre dossier.

Pour information, l'Agence Nationale des Titres Sécurisés a pour mission le suivi de production des titres sécurisés ainsi que de leur distribution, tandis que le CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) est en charge du traitement des dossiers.

Aussi, les délais de traitement sont variables en fonction de la situation de chaque dossier et le CERT permis de conduire internationaux met tout en œuvre pour traiter les demandes dans les meilleurs délais.

Cependant il est recommandé d'effectuer le dépôt de la demande au moins 6 mois avant le voyage.

Toutes les informations relatives au dépôt de la demande de permis de conduire international sont disponibles sur le lien suivant : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/demarches-en-ligne/demander-un-permis-international

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous vous remercions d’avoir pris du temps de nous faire part de votre témoignage.

Cordialement,
Céline pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 01/02/2024

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