Prime d'activité CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

En voulant déclarer ma prime d'activité, j'ai dû faire appel à la hotline de la Caf qui m'a encore plus induit en erreur, explications :
Je suis employé dans le commerce et mon salaire est perçu le 10 du mois, donc mon salaire de décembre est sur mon compte bancaire en janvier. En voulant déclarer mes salaires pour la prime d'activité, en déclarant le montant perçu en décembre je déclare le salaire de novembre, sauf qu'en décembre je percois une prime de Noël de mon entreprise (le 15 décembre). En 2022 j'ai donc déclaré le montant de mon salaire de novembre perçu en décembre + la prime dans la colonne Salaire. cette année le changement sur la fiche de salaire est la ligne " montant net social" qu'il faut déclarer.
Sauf que sur ma fiche de paie de novembre ( donc perçue en décembre) n'apparait que le salaire de novembre et ma prime de Noël apparait sur le salaire de décembre 2023 que je viens de percevoir en janvier 2024 ( et là le montant net social est le salaire de décembre+ la fameuse prime).
Je me demandais donc si je devais déclarer le salaire de novembre perçu en décembre ( c'est la somme du mois versée sur le compte qu'il faut indiquer ) + rajouter la prime, ou déclarer la prime de décembre lors de ma prochaine déclaration en mars où la somme apparait avec le salaire de décembre perçu sur le compte en janvier. La hotline m'a dit de respecter le montant net social, mais que la prochaine fois en mars lors de la déclaration pour janvier, je devais déduire la prime et la mettre dans la colonne prime lors de la déclaration ( colonne qui n'existe tout simplement pas). Donc mon mécontentement est qu'il serait bien de former correctement les personnes à la hotline de la Caf, qui m'a encore plus induit en erreur. Si on appelle la hotline, c'est qu'il y a une incompréhension lors de la déclaration sur le site, ou que quelque chose n'est pas clair. et pas pour être encore plus dans l'embarras après avoir appelé.
Cordialement.