"Bonjour,
Nous sommes reconnaissants pour votre retour concernant le service que vous avez reçu. Il est rassurant de savoir que l'interaction avec notre personnel a été positive malgré le problème rencontré dans le dossier de votre fille. Nous espérons que la situation a trouvé une issue favorable.
La qualité de l'accueil téléphonique est essentielle pour nous et votre retour témoigne de l'importance que nous accordons à l'expérience des usagers. Cela participe à notre processus d'amélioration continue.
Si vous avez à nouveau des interrogations, n'hésitez pas utiliser nos services en ligne sur votre espace privé ou à nous appeler.
Nous restons engagés à fournir un service public efficace et attentif aux besoins des usagers.
Merci d'avoir pris le temps de nous partager cette expérience.
Bien à vous."
Cordialement,
Sophie VIEILLEDENT
Date de la 1ère réponse 28/01/2024
