Paul 25/01/2024 Suisse

Ressenti positif

Excellent accueil

Je n’ai pas de suggestion sur comment améliorer l’accueil. Je tiens simplement à féliciter tout le personnel du Consulat, en tout cas celui qui s’occupe des passeports. L’accueil est chaleureux et sympathique. J’allais dire amical! Ce n’est plus du tout une corvée d’aller au Consulat c’est presque retrouver des amis. Bravo et que ça continue comme ça.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Genève

Bonjour Paul,

Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil au Consulat à Genève et le traitement de votre demande de passeport. Il est satisfaisant de lire que notre volonté d'offrir un service de qualité se reflète dans votre expérience. Votre appréciation pour la bienveillance et la chaleur de l'accueil est une forme d'encouragement pour l'ensemble du personnel.

Nous restons à l'écoute de l'ensemble des usagers pour toute suggestion permettant d'améliorer nos services encore davantage.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 05/02/2024

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