Bonjour,
Nous avons bien reçu votre message et vous remercions d'avoir partagé avec nous votre expérience pour laquelle nous sommes sensibles.
Afin d'améliorer votre situation, je vous invite dans un premier temps à nous adresser sans délais une réclamation à partir du caf.fr et expliquer votre situation comme vous venez de le faire.
Dans un second temps, suite à votre situation, rapprochez-vous de votre nouvelle caf en sollicitant un travailleur social voir, le responsable d'accueil afin que votre signalement soit pris en charge et nous parvienne.
Sachez que nos équipes attachent beaucoup d'importance à la qualité de nos relations avec nos usagers.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement
Cordialement,
Francisca , pour Caf de la GUYANE
Date de la 1ère réponse 31/01/2024
