Echec d'authentification lors de l'accès au formulaire de recensement en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

J'utilise le navigateur Brave (chrome, boucliers désactivés)
Lors d'un clic sur "Commencer", la page affiche "Echec d'authentification"

L'erreur dans la console de Brave affiche :

dsfr : version 1.10.2
999.ac4c0e8f.chunk.js:2 dsfr : mode set to react
questionnaire.le-recensement-et-moi.fr/:1 Access to fetch at 'https://auth.le-recensement-et-moi.fr/auth/realms/recensement-questionnaire-menage/.well-known/openid-configuration' from origin 'https://questionnaire.le-recensement-et-moi.fr' has been blocked by CORS policy: No 'Access-Control-Allow-Origin' header is present on the requested resource. If an opaque response serves your needs, set the request's mode to 'no-cors' to fetch the resource with CORS disabled.
auth.le-recensement-et-moi.fr/auth/realms/recensement-questionnaire-menage/.well-known/openid-configuration:1


Failed to load resource: net::ERR_FAILED
main.4a85288c.js:2 TypeError: Failed to fetch
at main.4a85288c.js:2:64257
at Generator.next (<anonymous>)
at main.4a85288c.js:2:63581
at new Promise (<anonymous>)
at n (main.4a85288c.js:2:63326)
at t.fetchFromIssuer (main.4a85288c.js:2:64036)
at _.<anonymous> (main.4a85288c.js:2:44219)
at Generator.next (<anonymous>)
at a (main.4a85288c.js:2:39473)
(anonymous) @ main.4a85288c.js:2
main.4a85288c.js:2




Uncaught (in promise) TypeError: Failed to fetch
at main.4a85288c.js:2:64257
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999.ac4c0e8f.chunk.js:2 dsfr : HeaderLinks # - header__tools-links content is different from header__menu-links content.As you're using a dynamic framework, you should handle duplication of this content yourself, please refer

John le 25/01/2024 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction générale de l'INSEE

Bonjour,

Vous nous signalez un dysfonctionnement sur le site de collecte en ligne de l'enquête annuelle de recensement.

L'Insee a effectivement fait face à un incident informatique qui a rendu indisponible le questionnaire de collecte du recensement de la population en ligne. Des correctifs ont été déployés et le site est de nouveau opérationnel. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous invitons à essayer de vous reconnecter sur le site du recensement.

Si le problème persiste, nous vous invitons à vider le cache de votre navigateur actuel (touches Ctrl+Maj+Suppr). En dernier recours, sachez qu’il vous est possible de contacter votre agent recenseur pour trouver avec lui des solutions. Ce dernier peut se retourner, autant que de besoin, vers son superviseur du recensement pour bénéficier de son expertise.

Cordialement,
Pascal, pour la Direction générale de l'Insee
Date de la 1ère réponse 26/01/2024

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