citoyen 25/01/2024 Doubs (25)

Ressenti négatif

ANTS

Impossible de se connecter pour faire une démarche sur ANTS car je suis obligé de passer par france connect et ça ne fonctionne pas c'est très agaçant de faire une démarche en passant par un autre service .

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour citoyen,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur le site Services Publics + sachez que nous sommes navrés des difficultés que vous rencontrez pour vous connecter via FranceConnect.

Nous vous invitons à consulter la FAQ des usagers à l'adresse suivante : https://franceconnect.gouv.fr/faq

Plusieurs rubriques concernant la sécurité, les messages d'erreur, sont mises à disposition des usagers pour apporter des réponses en fonction des situations rencontrées.

Si le blocage persiste, nous vous invitons à nous transmettre une copie écran de l’anomalie rencontrée en cliquant ici (objet : VoxUsagers).

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles et que votre situation va s’améliorer. 

 

Cordialement,
Amélie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 07/02/2024

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