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Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de commencer le questionnaire recensement…
Croix rouge sur la page … plusieurs essais négatifs
Déjà recevoir le courrier deux jours avant la date limite c était moyen mais là avec la meilleure volonté bin rien a faire…

Machin le 25/01/2024 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction générale de l'INSEE

Vous nous signalez un dysfonctionnement sur le site de collecte en ligne de l'enquête annuelle de recensement.

L'Insee a effectivement fait face à un incident informatique qui a rendu indisponible le questionnaire de collecte du recensement de la population en ligne. Des correctifs ont été déployés et le site est de nouveau opérationnel. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous invitons à essayer de vous reconnecter sur le site du recensement.

Si le problème persiste, nous vous invitons à vider le cache de votre navigateur actuel (touches Ctrl+Maj+Suppr). En dernier recours, votre agent recenseur pourra vous fournir un questionnaire papier pour répondre au recensement.

Cordialement,
Pascal, pour la Direction générale de l'Insee
Date de la 1ère réponse 26/01/2024

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