certificat de cession voiture

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est impossible de remplir la cession du véhicule que je viens de vendre.
Des heures derrière l'écran pour se faire rejeter. Je connais pourtant bien l'informatique ; les connexions avec france connect ; les données sont correctes....
Tout est fait pour passer par un professionnel et par une société de service payante.

DSA le 25/01/2024 - Sarthe

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour DSA,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées dans votre démarche d’enregistrement de cession.

Dans un premier temps, pour pouvoir réaliser votre déclaration de cession, une démarche est disponible sur notre site.

Vous pouvez y accéder via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/ « Vendre ou donner mon véhicule » en vous connectant via un compte FranceConnect ou un compte ANTS.

Si un blocage est rencontré lors de cette démarche, nous vous invitons à prendre contact avec nos équipes disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Vous avez également la possibilité du nous transmettre des copies écran du blocage rencontré avec votre numéro d’immatriculation sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers)

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer. 

Cordialement,
Amélie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 07/02/2024

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