Délais de traitement incroyable

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,

j'aimerai partager mon REX pour voir s'il y a des gens qui ont vécu la même expérience.

Ma femme a effectué une demande de premier titre de séjours vie privé et famille (procédure de regroupement familial validé par l'OFII et la préfecture et avec un VISA type D) dans la préfecture de la Seine-Saint-Denis. Elle en est à son quatrième récépissé et jusqu'à aujourd'hui on a pas eu de titre de séjours, on a dépassé un an d'attente.

Aujourd'hui, nous vivons dans le stress , on n'arrive pas à voyager, on n'arrive pas à voir nos familles, sans le premier titre de séjour ma femme ne peut pas quitter le territoire français, on aimerait savoir s'il y a un moyen de voyager ou si on peut nous livrer un document qui permettrait à ma femme de voyager.

on ne sait pas si quelque chose bloque ou quand notre dossier sera traité, on a envoyé plusieurs mails et courrier à la préfecture de la Seine Saint Denis, on a contacter la préfecture a travers un défenseur de droit et on a jamais eu de retour.

on est dans l'impasse , on se sent privé de notre liberté, je ne sais pas si quelqu'un pourrez m'aider ou s'il a vécu la même, n'hésitez pas a me laisser un message.

Cordialement,

Islam00B le 25/01/2024 - Seine-Saint-Denis

Posté par Un proche de la personne concernée

3 personnes ont vécu une expérience similaire.

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience qui contribue à rechercher des nouvelles solutions pour maintenir un service public de qualité.

Nous espérons que depuis vous avez pu obtenir une réponse. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejoursaintdenis@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 05/06/2025

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