Timbre fiscal pour passeport non reçu fait en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Suite à un renouvellement de pièce d'identité je me trouvais à la mairie du 8ème arrondissement de Lyon le 19/01/2024, où la personne en charge de mes documents me propose de faire le passeport, elle me demande d'acheter un timbre fiscal de 86€. Malheureusement elle me dit que la mairie ne les vend pas, je suis obligé de le prendre en ligne.
Donc je m'exécute, je le commande sur le site Timbres.impots.gouv.fr, je fais mon règlement mais pas de timbre fiscal, j'ai bien un mail comme quoi ma commande est passée, mais je n'ai jamais reçu le timbre fiscal de 86 €.
Puis dans la même journée je contacte la banque qui me dit que mon paiement est passé et qu'il n'y a rien à faire. Quelques jours plus tard sur mon relevé je vois bien: timbre fiscal 86 €, mais toujours pas de timbre, je ne l'ai pas reçu, j'aimerais savoir comment faire ?

joh le 04/02/2024 à 69200 Vénissieux

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DGFIP

Bonjour,

merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions. Concernant votre demande relative au timbre fiscal, je vous invite à nous contacter via le formulaire disponible à l'adresse suivante pour étudier plus précisément votre situation : https://timbres.impots.gouv.fr/pages/contact/contact.jsp.

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 09/02/2024

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