moi 25/01/2024 Gard (30)

Ressenti négatif

Impossible d'activer MonEspaceSante avec une carte à 8 chiffres

Cela fait plus d'un mois que j'y bataille. J'ai finalement rajouté un 0 à mon numéro de carte à 8 chiffres et cela a fonctionné. Quand je pense que j'ai dû me déplacer au plus mal de ma forme pour aller chercher mes résultats... c'est juste une honte ! Je ne félicite pas les développeurs du site, je suis moi même développeuse et un tel bug aurait été traité en urgence.

3 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CNAM

Bonjour moi,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Je vous invite à consulter ce topic du forum ameli intitulé "Mon espace santé, votre carnet de santé numérique personnel et sécurisé".

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 25/01/2024

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