Laissé à l’abandon par l’aripa

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait maintenant 3 ans que j’ai ouvert un dossier caf/aripa, 3 ans avec une attente de plus de 8000€ de pensions alimentaires non perçu qui s’accumulent tout les mois.
Impossible de joindre le 3238 toujours occupé où on attend 21 minutes exactement et ça raccroche.
Aucun suivi, on ne sait pas ou en est le dossier.
Des promesses de recouvrements forcés qui n aboutissent pas ( l’employeur ne veut pas payer… aucune recherche )
Une fois on m’a même répondu : on va tout de même pas mettre un couteau sous la gorge à Mr pour payer…
Ce mois ci, j ai demandé au pére de mes enfants de payer les pensions alimentaires et il m a envoyé des preuves de ses 2 derniers virements bancaires à la caf de début décembre 2023 et début janvier 2023, nous sommes fin janvier 2024 je n’ai reçu aucune pension alimentaire… encore…
L’aripa ne reverse pas.
Ma fille a déjà 18 ans, mon fils 14 ans. Je vais certainement recevoir les retards de pensions alimentaires quand ils ne seront plus à ma charge à cette vitesse là.
Aujourd’hui je suis obligé de vendre mon appartement et de partir revivre avec mes parents car être mère célibataire avec un seul salaire et pas de pension alimentaire c’est très compliqué. L’aripa m’a coulé financièrement.
J’ai même contacté un délégué des droits à la maison de la justice pour m’aider et même lui est impuissant.

Nanasso91 le 25/01/2024 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de l'ESSONNE

Bonjour,

nous sommes désolés de lire votre témoignage. Nous comprenons votre inquiétude et votre difficulté.

Les services ARIPA sont actuellement très sollicités et nous sommes conscients des difficultés pour les usagers. 

Nous mettons en place des solutions pour améliorer la situation mais cela prend du temps.

Dans l'attente, nous vous invitons à envoyer un mail via votre compte Caf pour signaler votre situation.

Cordialement,
Stephanie, pour Caf de l'ESSONNE
Date de la 1ère réponse 06/02/2024

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