Aripa : prélèvement sur salaire et non versement de la pension à la personne à crediter

Ressenti de l'usager : Négatif

Re bonjour,
Ça n’en fini pas avec aripa , ces conseillers et les réponses IA toutes faites.
Après avoir commis une erreur et prélever injustement de l’argent de mon salaire alors que je payais ma pension.
il décident maintenant de suspendre les paiements à mon ex conjointe qui je le rappel a 2 enfants et ne travaille pas .
Donc, il n'y rien a manger pour les gosses!
A coté, ils m’interdisent formellement de passer des sous à mon ex conjointe sous prétexte qu’il faut respecter la décision d'intermediation .

Bref, nous souhaitons arrêter de passer par eux pour régler nos pensions, car depuis qu’ils ont pris le relais les conflits avec mon ex se sont enchaîner, grâce notamment aux prélèvement sur salaires abusifs, au manque de communication avec la personnes concernées ( donc la mère en charge des enfants et la CAF) et aux différents retard de paiement .

L'intermediation est censé facilité les choses et non rentre tout compliqué et ingérable.

Ça fait un mois ils ont prélever de l’argent et depuis ils n’ont rien versé a mon ex pour qu’elle puisse entretenir les enfants.

Les conseillers n’ont jamais de réponses car ils s’agit des service téléphonique qui ne sont sûrement pas basé en France.

Bref, aidez nous à mettre un terme à cette agence qui fait plus de mal que de bien.