Cession d'un véhicule d'une personne décédée

Ressenti de l'usager : Négatif

Avec ANTS ; les démarches à effectuer pour céder la voiture d'une personne décédée sont très mal prévues et pas du tout expliquées ; j'agissais comme héritière mandatée par 6 autres héritiers. Par exemple, quand on veut envoyer les copies des pièces exigées, le logiciel les refuse car elles sont trop grosses : supérieures à 1 Mo, limite fixée par ... ?
Le mail de retour pour demander des pièces supplémentaires, après 3 à 4 semaines suivant le dépôt du dossier, est bourré de points d'interrogation à l'envers (tête-bêche), et de ce fait, il a failli passer à la poubelle car je pensais à un spam.
On m'a demandé aussi d'attester sur l'honneur que le propriétaire du véhicule qui est, je rappelle décédé, est bien titulaire du permis de conduire et d'attester qu'il a bien souscrit une assurance, c'est ubuesque ... elle est morte. Voilà une partie des déboires rencontrés pour cette démarche ...
Je pense sincèrement que cela pourrait être simplifié ... Salutations.