Échange permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

En 2018 je me rendu à la préfecture de Bobigny afin d'échanger mon permis de conduire marocain contre un permis français. J'ai monté mon dossier à la préfecture puis ils l'ont envoyé au CERT de Nantes. Dans un premier temps ils m'ont donné (à la préfecture) une attestation de conduite pour 4 mois puis prolongation de 4 mois, car pas de réponse de Nantes. La préfecture m'a dit d'attendre car c'est long pour avoir un retour de Nantes.
A ce jour, je vois qu'il faut regarder uniquement sur ANTS, mais comme je n'ai pas fait les démarches sur ce site, il n'y a rien d'indiqué.
A ce jour je n'ai aucun retour de Nantes, je n'ai pas mon permis original car je l'ai envoyé et je ne sais pas comment joindre Nantes (02.55.58.49.00 ne fonctionne plus) pour savoir où est mon dossier.

Si quelqu'un peut m'aider avec un/des vrai retour(s) constructif(s)
Merci d'avance !

Abada le 23/01/2024 - Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Abada,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Sachez que depuis le 11 septembre 2017, la préfecture de Nantes a en charge les échanges de permis étrangers pour toute la France.

Cette organisation a notamment été mise en place pour mieux lutter contre la fraude.

En fonction de la complexité du dossier, le délai de traitement des dossiers est variable.

Tout est mis en œuvre pour que l'instruction ne dépasse pas le délai réglementaire pendant lequel les usagers peuvent conduire avec leur attestation de dépôt sécurisée.

Pour information, le délai de traitement peut aller jusqu’à 12 mois en fonction de la complexité de la situation.

Si vous êtes toujours dans l’attente de votre permis de conduire, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ICI. [[https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact]] (objet : VoxUsagers)

Nous espérons sincèrement que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.

Cordialement,
Léa pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 24/01/2024

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