Site d'ANTS toujours inaccessible depuis 2 mois, fin 2023

Ressenti de l'usager : Négatif

L'accès m'est impossible à mon compte ANTS.
Quand je m'authentifie avec succès via FranceConnect, le message erreur du site ANTS "Missing translation "errors.franceconnect.token.already.used.or.expired" for locale "fr-fr"" apparait.
Quand je m'authentifie avec succès avec mon IDENTIFIANTS ANTS, le message erreur du site ANTS "" apparaît.
Enfin j'ai testé sur Mac et PC sur sites très différents avec navigateurs google, safari et Brave. Mêmes erreurs du site ANTS qui ne me donne pas accès à mon compte. Comment faire pour demander démarche carte grise ou payer une amende ?
Merci pour votre aide.
Je reste à votre écoute.
Morgan

Morgan le 24/01/2024 - Finistère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Morgan,

Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage. Sachez que nous accordons une grande importance à votre retour d’expérience et nous regrettons les inconvénients que vous avez rencontrés.

Nous sommes conscients des difficultés que vous avez rencontrées et espérons que votre situation s'est arrangée. Dans le cas contraire, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ICI. [[https://ants.gouv.fr/contactez-nous]]

Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration des services et la simplification des démarches.

Cordialement,
Léa pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 24/01/2024

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