Impossible de repondre au questionnaire

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite a la réception de mes codes de connections pour le recensement,
je vais sur le site https://www.le-recensement-et-moi.fr/
et lorsque je clique sur "ici je réponds au questionnaire", voila qu'on me dit :
"LE QUESTIONNAIRE DU RECENSEMENT EST ACTUELLEMENT FERMÉ.
Il est ouvert tous les ans à partir du 3e jeudi de janvier pour toute la durée de l'enquête.

Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.le-recensement-et-moi.fr et sur X (ex Twitter)."

Pas plus d'infos...

Nous sommes le 21 Janvier 2024 pourtant et je suis censé répondre pour le 23.

Message aux personnes qui gèrent le site:
veuillez vérifier son bon fonctionnement avant de les lancer svp, car pleins de bonnes volontés pour y répondre au début qui s'estompent peu a peu.
je vais réessayer demain, mais si cela ne fonctionne toujours pas je pense que je laisserai tomber.
je ne pense pas être la seule personne.

Unepersonnedemaville le 24/01/2024 à 91800 Brunoy

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction générale de l'INSEE

Bonjour,

Vous nous signalez un dysfonctionnement sur le site de collecte en ligne de l'enquête annuelle de recensement.

L'Insee a effectivement fait face à un incident informatique qui a rendu indisponible le questionnaire de collecte du recensement de la population en ligne. Des correctifs ont été déployés et le site est de nouveau opérationnel. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous invitons à essayer de vous reconnecter sur le site du recensement.

Si le problème persiste, nous vous invitons à vider le cache de votre navigateur actuel (touches Ctrl+Maj+Suppr). En dernier recours, sachez qu’il vous est possible de contacter votre agent recenseur pour trouver avec lui des solutions. Ce dernier peut se retourner, autant que de besoin, vers son superviseur du recensement pour bénéficier de son expertise.

Cordialement,
Pascal, pour la Direction générale de l'Insee
Date de la 1ère réponse 24/01/2024

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