Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre retour concernant la difficulté que vous rencontrez lors de la création de votre demande de logement social en ligne. Nous comprenons que la situation actuelle puisse être source de désagréments et nous tenons à vous informer que l'administration accorde beaucoup d'importance à ce type de retour pour améliorer le service rendu.
Pour avancer dans votre démarche, nous vous invitons à vérifier que votre navigateur internet est bien à jour et à effacer les cookies et le cache de celui-ci. Parfois, cela suffit à résoudre certains problèmes techniques. Si le problème persiste, sachez que pour certaines communes, il est possible que vous soyez redirigé vers un site internet différent ou vers des guichets enregistreurs. Nous vous invitions à consulter directement la plateforme dédiée à votre commune ou département.
Nous vous remercions pour votre patience et votre implication qui contribuent à l'amélioration continue de nos services. Votre expérience nous est précieuse pour que nous puissions offrir un meilleur accompagnement à tous les usagers.
Bien à vous.
Cordialement,
Frédérique, pour Caf de PARIS
Date de la 1ère réponse 31/01/2024
