Un seul versement en deux ans

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai eu un jugement pour la pension alimentaire en mai 2022, suite à cela l'Aripa était censée prendre le relais, je n'ai strictement rien touché jusqu'en décembre 2023. Le problème étant qu'il doit y avoir un gros dysfonctionnement ou manque de moyen pour attendre autant de temps.
Nous sommes en janvier et visiblement je n'aurais pas de pension ce mois-ci... Pas moyen de joindre l'Aripa malgré plusieurs tentatives. C'est extrêmement angoissant de ne pas pouvoir se projeter et que savoir que le géniteur ne sois pas sanctionné. Je ne comprends pas pourquoi l'Etat ne met pas en place des méthodes plus sévères ou des sanctions plus sévères envers les personnes qui font tout pour échapper à la pension alimentaire.

Mel le 22/01/2024 - Var

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du VAR


Bonjour,


Merci de votre témoignage, même si nous sommes désolés d'apprendre la situation que vous décrivez. 
Les équipes ARIPA sont très sollicitées actuellement, ce qui peut expliquer les difficultés rencontrées. 
Nous travaillons activement à améliorer la situation mais cela prend malheureusement du temps, et nous vous prions d'excuser ces désagréments.


Au regard des difficultés récurrentes que vous évoquez, nous vous invitons à faire appel au médiateur administratif de notre organisme pour présenter votre situation. Le médiateur se rapprochera alors des services concernés pour vous apporter une réponse à vos interrogations.
Pour saisir le médiateur de la Caf du Var, rendez vous à l'adresse suivante :
https://www.caf.fr/allocataires/caf-du-var/offre-de-service/thematique-libre/je-souhaite-saisir-le-mediateur-administratif-de-la-caf

Cordialement,
Julia, pour CAISSE NATIONALE DES ALLOCATIONS FAMILIALES
Date de la 1ère réponse 26/01/2024

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