Espace tuteur CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis tuteur de mon fils handicapé. Depuis 1 an je reçois des courriers me signalant que je peux déclarer ses ressources sur mon espace tuteur. Or je n'ai aucun accès à cette fonction. On me signale que je n'ai aucun protégé. Je suis obligé de me déplacer tous les 3 mois à l'accueil pour récupérer un formulaire papier, car forcément il n'est plus joint au courrier de demande des ressources. On m'a encore dit que le problème serait réglé en janvier 2024 et deviner quoi... Ca ne marche toujours pas. Ras le bol.

Yocto le 22/01/2024 - Cher

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du CHER

Bonjour,

tout d'abord nous sommes désolés de ce désagrément.

Dans un premier temps, je vous invite à suivre la procédure ci-après :

Vous êtes tuteur ? Votre connexion au compte de votre protégé change ! | Bienvenue sur Caf.fr

Si cela ne vous permet toujours pas de vous connecter, je vous invite à prendre rendez-vous à la Caf afin qu'un gestionnaire puisse vous accompagner dans votre démarche.

CAF - Ma Caf - Contacter ma Caf - Prendre un rendez-vous

 

Cordialement,
Frédéric, pour Caf du CHER
Date de la 1ère réponse 24/01/2024

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