Mauvaise expérience demande visas regroupement familial à Dakar (Sénégal)

Ressenti de l'usager : Négatif

La France des droits de l'Homme, hélas, nous ne constatons pas cela au niveau de l'ambassade de France à Dakar. La demande de visas pour motif du regroupement familial dure au moins 1 an en moyenne même s'ils disent sur papier 8 mois, ce qui est d'ailleurs trop long comme délai et jamais respecté. 1 an de confiscation des passeports, 1 an de stress, 1 an de souffrance, 1 an d'incertitudes dans l'ombre.
Sans se victimiser, nous souffrons dans un silence total. Toutes les souffrances que nous endurons (nous et notre famille qui doit nous rejoindre ici en France) à cause cette situation ne semblent pas être vues et traitées avec attention.
Demander un visas dans le cadre d'un regroupement familial auprès de l'ambassade France à Dakar relève du parcours d'un combattant. Sommes-nous respectés alors que dans d'autres pays selon les retours d'expérience, les demandeurs attendent 1 mois contre 1 an à l'ambassade de France à Dakar?
Qu'avons-nous fait pour mériter cela ? On veut juste être traité avec dignité.
Pensez à la Déclaration des Droits de l'Homme et du Citoyen (DDHC) du 26 août 1789.

Souffrance le 22/01/2024 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Dakar

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant la durée et les conditions de la procédure de demande de visa pour regroupement familial au Consulat Général de France à Dakar. Nous comprenons que la situation actuelle vous affecte, ainsi que votre famille et tenons compte de vos préoccupations dans notre processus d'amélioration continue.

Il est important pour nous que chaque usager puisse bénéficier d'une expérience équitable et respectueuse. Bien que nous ne puissions nous prononcer sur des détails précis ou promettre une résolution immédiate, soyez assuré que l'amélioration des procédures et du vécu des usagers est au centre de notre mission de service public. Les principes de respect et de dignité nous guident dans nos actions.

Vos remarques contribuent à identifier où des progrès peuvent être réalisés. Nous vous remercions pour cette contribution qui est essentielle pour nous aider à avancer dans la bonne direction.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 25/01/2024

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