Non paiement de aripa

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis septembre 2023, je ne perçois plus ma pension alimentaire. Pourtant il y avait une saisie sur salaire mise en place par aripa comprenant la pension plus des arriérés. Mais depuis septembre, plus rien. Les explications de aripa ne sont pas claires car mon ex-conjoint n'a pas changé d'employeur, n'a pas déménagé. Je ne comprends pas l'intérêt de ce service, car quand je lis ses actions, il précise bien qu'il est inutile de solliciter un professionnel de justice. Hors il n'arrive pas à récupérer les pensions alimentaires.

Marie le 21/01/2024 - Alpes-Maritimes

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Réponse du service Caf des ALPES-MARITIMES

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant le versement de votre pension alimentaire. Nous comprenons que la situation actuelle peut susciter des interrogations et soyez assuré que nous sommes dévoués à améliorer constamment nos démarches administratives dans le but d'assurer l'efficacité des services rendus.

Pour orienter au mieux votre situation, il est conseillé de vous référer aux informations mises à disposition sur notre site internet ou de consulter la documentation appropriée pouvant éclairer le processus en cours.

Je vous invite à contacter notre plate forme ARIPA au 32 38 pour avoir des informations personnalisées sur votre dossier.

Sachez que votre expérience participe à notre processus d'amélioration continue. Nous sommes à l'écoute de nos usagers pour que nos services répondent au mieux à leurs besoins.

Bien à vous.

Cordialement,
Florence, pour Caf des ALPES-MARITIMES
Date de la 1ère réponse 06/02/2024

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