Regroupement familial

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je viens auprès de vous car j'ai dépassé les 8 mois de délais comme le veut la procédure de regroupement familial pour ma conjointe sénégalaise, qui a déposé le 3 Mai au VFS global avec un "Avis Favorable" de la préfète de L'Oise.

Depuis lors, silence radio. Et c'est vraiment dur, insupportable stressant et j'en passe...

Je vous prie de bien vouloir, vous améliorer à ce niveau car c'est vraiment pénible et je ne suis pas le seul.

LeBayefall le 21/01/2024 - Oise

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Réponse du service Consulat Général de France à Dakar

Bonjour LeBayefall,

Nous prenons note de votre retour concernant les délais de délivrance du visa pour regroupement familial et nous sommes désolés pour les difficultés que cela entraîne. Votre situation est prise en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Afin de mieux accompagner les usagers, nous nous efforçons d'optimiser nos processus.

Nos équipes travaillent quotidiennement à la réduction des délais de traitement, mais ces derniers peuvent être allongés en raison de l'importance de la demande.

Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration des services publics et sachez que chaque retour est essentiel dans notre objectif d'évolution et d'efficience.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 21/01/2024

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