Toujours en analyse instructeur

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le mois de mai 2023 que notre dossier a été créé avec validation de celui ci. Nous entamons les travaux en espérant recevoir la prime dans les 35 jours comme annoncé sur le site. 1 mois puis deux passent. Je contacte alors l'anah par téléphone ou ils me demandent de nouveaux documents le dernier en date envoyé au mois de juillet 2023. Cela fait maintenant 6 mois que mon dossier est au complet pour autant j'entends toujours la même rengaine... Il faut patienter que l'instructeur valide les documents.
Je veux bien être patient mais a moins qu'il y ait 1 million de dossiers à traiter pour 1 instructeur je comprends pas ce délai d'attente.
Je pense surtout que l'on veut nous faire tourner en bourrique pour abandonner cette aide qui nous ai pourtant dû.
Je trouve cela honteux de faire débourser les foyers français en leur faisant prétendre recevoir une subvention pour l'amélioration de l'habitat.
Je compte me rendre dans un service consommateurs afin de faire la remontée du problème. Nous ne devrions pas avoir à subir de l'incompétence de ce service de l'état.