Lenteur

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour

Je me permet de vous interpeller sur l’allongement des délais de traitement de demande de visa dans le cadre du regroupement familial. En effet après le dépôt de notre visas j’ai espéré recevoir une réponse dans les brefs délais , surtout que cette période a coïncidé avec le décès de ma mère la seule parente qui me restait au pays et la seule qui m’aidait avec mon fils, étant de nature maladive. Hélas le traitement est beaucoup plus long qu’on le croyait , l’attente devient insupportable et la souffrance très forte surtout avec avec un enfant seul dans un pays sans parent .

Merci d’avance pour votre retour et de vos efforts sur l’amélioration de ce service des visas à Dakar qui comme vous dites est une priorité .

Cordialement