Traitement lent et hors délai

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
J'aimerais vous expérience notre désolation sur le traitement long et inadmissible de nos dossier de regroupement famille : 1 ans de patience au moment ou nos voisins font que 2 mois. Je pense qu'on mérite plus de respect en vis à vis de nos droit fondamentale humains.

M. M le 19/01/2024 - Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Dakar

Bonjour M. M,

Nous prenons connaissance de votre retour concernant le temps de traitement de votre dossier de demande de visa dans le cadre de votre regroupement familial. Nous comprenons votre situation et sommes conscients de l'importance d'un traitement efficace et respectueux.

Soyez assuré que notre administration travaille continuellement à l'amélioration de ses services grâce aux retours des usagers.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 19/01/2024

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