Recensement en ligne - échec permanent de la connexion

Ressenti de l'usager : Négatif

Ce 19 janvier à 10h22, la connexion au site de recensement échoue encore... depuis le 18/01 jusque 23h30...

A ce rythme, le délais du 23 janvier ne sera pas respecté... délais inscrit sur la notice distribuée avec les identifiants...


Doubs le 19/01/2024 - Doubs

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction générale de l'INSEE

Vous nous signalez un dysfonctionnement sur le site de collecte en ligne de l'enquête annuelle de recensement.

L'Insee a effectivement fait face à un incident informatique qui a rendu indisponible le questionnaire de collecte du recensement de la population en ligne. Des correctifs ont été déployés dès dimanche 21 janvier 2024 et le site est de nouveau opérationnel. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous invitons à essayer de vous reconnecter sur le site du recensement.

Si le problème persiste, nous vous invitons à vider le cache de votre navigateur actuel (touches Ctrl+Maj+Suppr). En dernier recours, votre agent recenseur pourra vous fournir un questionnaire papier pour répondre au recensement.

Cordialement,
Pascal, pour la Direction générale de l'Insee
Date de la 1ère réponse 23/01/2024

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