Démarches consulaires en général

Ressenti de l'usager : Neutre

Résidente en Italie, à Milan depuis plus de 25 ans .
Je suis souvent allée au consulat pour toutes mes démarches administratives , élections , renouvellement carte d'identité, inscription consulaire etc...
Le personnel est particulièrement mal élevé, antipathique, peu disposé au sourire et à l'accueil que l'on s'attend de toute administration publique ou privée.
A améliorer sérieusement .

Fricamento le 10/01/2022 - Italie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Milan

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 10/01/2022

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