Très déçue

Ressenti de l'usager : Négatif

En octobre, je décide de refaire ma carte d'identité périmée depuis des années, mais avec les nouvelles directives il fallait attendre 5 ans de plus, tout en sachant que je ne pouvais plus quitter le territoire français car ma CNI n'était de fait plus valide pour les autres pays. J'avais également besoin d'une CNI en cours de validité pour des inscriptions mais bon pareil. Les mairies ne voulaient rien entendre pour me la refaire avant.
Bref, cette fois c'est bon ma CNI est bel et bien expirée. J'obtiens un rendez-vous en novembre, fabuleux. On m'annonce un délais de 2 à 4 semaines. Parfait. Et depuis deux mois, ma carte est en cours de production.
Deux mois !
Je n'ai plus de CNI en cours de validité, même en France ma CNI n'est plus valable. Je suis littéralement prise en otage par mon pays car même pour en France on me demande une CNI en cours de validité.

Bref, je suis déçue. Et je me demande comment je fais pour les inscriptions ? Comment je fais pour monter un dossier de crédit ? Comment je fais pour aller en vacances ? Si au moins il y avait un humain pour nous expliquer les délais. Je ne sais pas peut-être quelqu'un pour nous dire pourquoi tout est si long, mais là rien.

Adrie le 19/01/2024 - Aisne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Adrie,

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation va rapidement s'améliorer pour l'obtention de votre carte d'identité .

En fonction de la complexité du dossier, le délai de traitement des dossiers est variable. Tout a été mis en œuvre par le Ministère de l’Intérieur pour renforcer les effectifs chargés de l'instruction des dossiers en préfecture.

Pour votre information, la mairie est en charge de la saisie des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits par l'ANTS.

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles.

Cordialement,
Isabelle pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 08/02/2024

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