Passage aux services consulaires de Séoul

Ressenti de l'usager : Positif

Je me suis déplacé pour un retrait de passeport / CNI.
La qualité des services consulaires est irréprochable.
Il me semble toutefois qu’une fois à l’intérieur de l’ambassade l’accès est difficile aux personnes à mobilité réduite (forte pente à gravir). Je ne crois pas avoir remarqué de dispositifs d’accès spécifiques.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Corée du Sud

Bonjour PierrotKR,

Nous sommes ravis d'entendre que la qualité des services consulaires que vous avez expérimentée est irréprochable et nous prenons note de votre retour concernant l'accessibilité de l'ambassade pour les personnes à mobilité réduite. Soyez assuré que l'amélioration continue de nos services est une priorité et nous examinerons la question de la pente au sein de l'ambassade pour mieux accompagner tous les usagers.

Merci pour votre vigilance et pour nous avoir partagé cette observation.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 19/01/2024

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