Tres bonne experience

Ressenti de l'usager : Positif

Je suis venu avec une situation inattendue (il semblerait qu'il manque un certificat de naissance pour un de mes enfants) et une question inhabituelle (l'éventuelle nécessité d'une renonciation à la nationalité par déclaration). J'ai été reçu avec amabilité et professionnalisme, et un réel désir de comprendre, d'aider et de conseiller judicieusement. La personne que j'ai rencontrée a pris le temps de comprendre la situation, s'y est intéressé, et y a répondu d'une façon active. Son attitude a en tout point dépassé mes attentes et je suis très satisfait de cette expérience positive.