Bonjour jojo40530,
Nous sommes reconnaissants pour votre témoignage et nous tenons compte des obstacles que vous avez rencontrés lors de vos démarches.
Sachez qu’une démarche complémentaire est disponible sur notre site afin d’enregistrer votre cession de vente.
Cette démarche sera analysée auprès du CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) qui sont responsables de la gestion de l'instruction des dossiers.
Vous trouverez la démarche ci-dessous :
La demande « préciser la demande » que vous souhaitez réaliser s’effectue via le site de l’ANTS et est accessible uniquement avec un compte FranceConnect.
Une fois authentifié, sélectionnez la démarche « Je souhaite faire une autre demande».
Si vous n’optez pas pour le parcours guidé, nous vous invitons à sélectionner directement la catégorie « Faire une autre demande » et comme sous-catégorie « Je n’arrive pas à déclarer ma cession dans le cadre de la téléprocédure " Je vends ou je donne mon véhicule " ».
Vous pourrez ensuite préciser votre demande et transmettre les pièces justificatives correspondantes à votre demande.
Une fois la demande finalisée, la cession sera enregistrée et votre acquéreur pourra réaliser sa demande de changement de titulaire.
En cas de difficultés, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.
-Liste des points numériques en cliquant ICI
-Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI
Sachez que nos équipes sont également disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.
Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer.
Bien à vous,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 08/02/2024
