hallo 21/01/2024 Suisse

Ressenti neutre

Accueil Sécurité laisse à désirer

Le problème majeur est qu'il n'y a pas du tout la possibilité de garer son véhicule au consulat de Zurich et qu'il est presque impossible de se garer dans le quartier. Après avoir roulé 1,5 h pour atteindre le consulat, il serait très appréciable de pouvoir se garer sur une des 3 places disponibles, dont deux étant libres. Le personnel de sécurité à l'accueil fut assez sévère et peu compréhensif...
Les agents de l'état civil étaient au contraire très gentils et courtois. Rien à dire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Zurich

Bonjour hallo,

Nous comprenons que la situation de stationnement au consulat de Zurich ait été une source de difficultés pour vous. Votre retour alimente notre processus d'amélioration continue.

Pour vos futures visites, vous pourriez envisager des alternatives de transport ou vérifier à l'avance les options de stationnement aux alentours, le consulat ne pouvant disposer d'un parking réservé aux usagers.

Nous sommes ravis d'apprendre que l'expérience avec les agents de l'état civil a été positive pour vous, nous transmettrons vos appréciations à l'équipe concernée.

Merci de nous aider à mieux servir tous les usagers.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 21/01/2024

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