Demande permis suite passerelle A2 vers A

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai passé ma passerelle en 2017, j'ai plusieurs fois fait une demande de permis avec mon attestation mais à chaque fois mon permis est revenu sans le "A", je suis donc toujours en A2... J'ai récemment acheté une moto et je me retrouve dans l'impossibilité de faire ma carte grise car je n'ai que mon attestation de 2017. comment faire une demande de permis qui fonctionne?...

alexis le 21/01/2024 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour alexis,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Nous sommes navrés des difficultés rencontrées pour obtenir la catégorie correspondant au véhicule que vous avez acquis sur votre permis de conduire.

Afin de mieux comprendre votre situation, sachez que vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur le lien suivant :

Ainsi, nos conseillers se chargeront de vous apporter une réponse personnalisée à votre demande.

Nous vous informons également que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (numéro non surtaxé).

Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.
 

Cordialement,
Céline pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 09/02/2024

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