berlioz 21/01/2024 Seine-et-Marne (77)

Ressenti négatif

Ameli injoignable

Ameli est injoignable et raccroche de suite, il y a un grave problème en France du service public qui se dégrade, appel renouvelé de nombreuses fois.

6 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CNAM

Bonjour berlioz,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Le nombre croissant de sollicitations téléphoniques peut en effet saturer la ligne dans certains départements.

Je vous suggère cependant de réitérer votre appel en privilégiant les heures de faible affluence, de 12h à 14h.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 22/01/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 16 % et vérifiée par un agent.

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