Pas de consulat en Alberta

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est inadmissible que les Français résidant en Alberta ( Calgary pour moi) doivent voyager à Vancouver pour renouveler leur passeports !
Tout le monde n’a pas les moyens ni le temps d’un tel voyage.
Les rendez vous à Calgary sont très peu fréquents et la dernière fois que j’ai essayé d’en prendre un , les 3 jours ( en Septembre ) étaient déjà pleins.
Je n’ai eu aucune nouvelles de visites à Calgary depuis .

French le 14/01/2022

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Vancouver

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches.

Nous vous informons que pour renouveler vos titres d’identité et de voyage (passeport une fois tous les 10 ans, carte d’identité une fois tous les 15 ans), votre comparution personnelle est nécessaire au moins une fois, lors du dépôt de la demande (selon les instructions émanant du Ministère de l’Intérieur).

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 14/01/2022

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