Apostille acte notarié pour l'Espagne (professionnel)

Ressenti de l'usager : Négatif

Rdv à la cour d'appel de Paris pour apostille acte notarié pour vente société filiale en Espagne. Ouvert que le matin, et même en arrivant à 9h on n'est pas sûr d'être servi le matin-même... malgré l'urgence professionnelle, malgré l'heure et demi d'attente...
Il y a des gens pour aider à gérer mais c'est olé olé, pas très professionnel, et surtout aucune approche "nous sommes à votre service"...
Comme d'habitude en France, on est traité comme un numéro, on a l'impression de gêner des agents pendant leurs congés, lesquels nous font une fleur de bien vouloir s'occuper de notre demande...
Je paie un maximum d'impôts et non, je n'en ai pas pour mon argent.
Désolé ;)

gérant de société le 21/01/2024 à 75014 Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Cour d'Appel de Paris

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant votre récente expérience à la cour d'appel de Paris. Nous comprenons que la situation que vous avez rencontrée ait pu engendrer un sentiment d'inconfort et nous sommes désolés pour l’attente que vous avez subie. Soyez assuré que nous travaillons continuellement à l'amélioration de nos services pour répondre au mieux aux attentes des usagers.

Nous prenons en considération votre ressenti lors de votre passage au service des apostilles et sommes conscients de l'importance de chaque démarche, surtout dans un contexte professionnel urgent. Puisque chaque retour nous est précieux pour faire évoluer la qualité de notre accueil et de nos processus, sachez que votre situation sera intégrée dans notre processus d'amélioration continue.

Dans l'espoir que les ajustements futurs permettront une expérience plus satisfaisante, nous tenons à vous remercier pour votre contribution à l'amélioration de nos services publics.

Cordialement,
Amandine, pour Cour d'Appel de Paris
Date de la 1ère réponse 23/01/2024

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