Acceuil

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour, les locaux de l’agence consulaire de Jersey sont maintenant fermés, il n’y a plus de service d’accueil. Il y avait une personne - à peine quelques heures par semaine - jusqu’à il y a que les mois. Il nous faut aller à St Malo pour les papiers d’identité ou à Londres. Les frais de transports - bateau, avion et hotel - sont très chers. À l’approche des élections présidentielles je viens d’apprendre que le consul honoraire actuel n’a pas autorité à signer les procurations. Il faut vraiment mettre en place un service d’agence consulaire avec du personnel rémunéré. C’est dommage que ces services ne soient plus disponibles. Il y a une population française, souvent pas inscrite malheureusement. Il faudrait faire une campagne de mobilisation à Jersey pour que les Français comprennent l’importance des services que propose l’Agence Consulaire. Ainsi qu’un Consul Honoraire qui a un pouvoir de signature et de représentation. Merci

Consulat le 14/01/2022 - Jersey

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Londres

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre retour d'expérience. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 14/01/2022

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