Localisation consulat

Ressenti de l'usager : Négatif

Concernant le renouvellement carte d'identité, suite aux mesures COVID, les permanences locales dans les différentes villes de Belgique ont été supprimées.
Obligation de se rendre au consulat de Belgique.
Outre le fait de la distance pour se rendre au consulat situé à Bruxelles, la localisation est catastrophique niveau embouteillages pour y accéder et parking.
Je suis allé une fois pour faire la demande de renouvellement de la carte et du y retourner deux fois car la première fois bloqué 1h en voiture
aux abords du consulat et finalement arrivé au début de l'heure de midi...

JFD le 21/12/2021 - Belgique

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre retour d'expérience. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 22/12/2021

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