Special merci aux agents consulaires

Ressenti de l'usager : Positif

Je voudrais témoigner de ma gratitude d'abord à l'agent du consulat du Cap qui va au-delà de ses devoirs de fonctionnaire pour s'assurer du bien être des français sur le territoire. Ainsi, en 2021, ma fille et moi avons été d'abord les victimes d'un cambriolage armé à notre domicile, puis, j'ai eu un accident de voiture. Sans être solicitée, ayant appris pour le premier incident sur le groupe Facebook des Français du Cap et pour le deuxième, de la part de mon ex-mari qui avait appelé le consulat pour un renseignement, dans les deux cas, l'agent a pris la peine de me contacter personnellement par email pour s'assurer de notre bienêtre, le mien et celui de ma fille. Et elle a fait cela sans nous avoir jamais rencontré en personne. Je voudrais également témoigner ma gratitude à un autre agent qui a facilité mon application pour la bourse d'études de ma fille ce qui nous a énormément aidé pendant la période dure du COVID. Excellent Consulat!

Toujoursdiremerci le 10/01/2022 - Afrique du sud

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France au Cap

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre retour d'expérience. Votre témoignage nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 10/01/2022

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