Marithé 28/01/2022

Ressenti négatif

Des calculs qui ne veulent rien dire...

J'ai fait une demande d'A.L. pour mon petit appartement qui me revient cher, par rapport à mes revenus (quand on compte les charges en plus)... Sur le site, ils vous disent : faites une pré-demande pour savoir si vous y aurez droit... Sur cette pré-demande, j'avais droit à "entre" 51 et 91€ mensuels... et quand j'ai eu fini de remplir ce dossier, très pénible à remplir, c'était pour m'entendre dire "compte- tenu des informations que vous nous avez fait parvenir, votre situation ne vous permet pas de bénéficier de cette prestation"... Super !

3 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Caf du GARD

Bonjour Marithé,

Nous avons bien pris en compte votre message et comprenons votre insatisfaction liée à votre dossier d'aide au logement.

Le calcul de votre prestation ne correspond pas à la simulation effectuée sur le Caf.fr.

Sachez que les estimations de droits en ligne restent des éléments indicatifs. Le montant annoncé ne peut être garanti. Seul le dépôt du dossier, accompagné des documents justificatifs, permet l’étude du droit et de son montant.

L’aide au logement est calculée à partir de plusieurs éléments : situation familiale (enfants à charge, parent âgé ou infirme) et professionnelle, ressources, nature et lieu du logement, montant du loyer ou remboursement d’emprunts.

Pensez à nous signaler tout changement de situation, il  pourra entraîner un nouveau calcul de vos droits.

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti.  Votre expérience est importante pour nous. Nous restons à votre disposition.

Cordialement,
Caroline, pour la Caf du GARD
Date de la 1ère réponse 28/01/2022

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