demande de traitement dossier naturalisation

Ressenti de l'usager : Négatif

Bien que mon épouse soit de plein droit éligible à la demande de nationalité francaise ( mariée en France depuis plus de 5 ans , mère de 2 enfants francais) la personne en charge du dossier nous a fait les pires difficultés , et s'est appuyée sur ses réponses tardives pour déclarer notre demande caduque . Aucune emphatie , aucun service, aucune considération .
Expartié depuis plus de 10 ans et ayant eu la plaisir de fréquenter d'autres ambassades et consulats , jamais nous avons été traités de la sorte

DT le 14/01/2022 - Congo, la république démocratique du

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Ambassade de France en République démocratique du Congo

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 14/01/2022

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