Bonjour,
Merci pour votre retour concernant l'expérience avec la Caf du Gard. Nous comprenons votre situation liée à la procédure de recouvrement Aripa et la difficulté à interpréter les informations reçues. Il est important que vous puissiez comprendre la situation financière en lien avec les services de la Caf. Il est regrettable d'apprendre la perte de votre chèque par le service Aripa.
Nous tenons à vous indiquer que nous prenons en compte vos observations pour améliorer le processus. Sachez que l'amélioration continue des services est un objectif constant et que votre expérience participe à cette démarche. Nous sommes à l'écoute des usagers pour évoluer favorablement.
Votre expérience nous guide pour mieux répondre aux besoins des usagers. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre situation.
Bien à vous.
Cordialement,
Quentin, pour la Caf du Gard
Date de la 1ère réponse 24/01/2024
