Financière

Bonjour, si vous n'arrivez pas à contacter la caf par téléphone, il existe d'autres moyens pour avoir les réponses à vos questions (le mail, le RDV physique, le RDV téléphonique,  les Espaces France Service) ;vous pouvez adresser un mail à la caf pour répondre à vos questions en allant sur le site caf.fr rubrique contact ou sur votre appli "mon compte" ou encore prendre un RDV physique sur le lieu de votre convenance ou un RDV téléphonique toujours sur le site internet.

Quant au motif de diminution de votre retraite, la Caf ne verse pas les retraites; elle n'a pas la compétence sur les retraites et ne peut pas vous expliquer pourquoi votre retraite diminue; essayez plutôt de contacter la CARSAT sud est. 

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en compte les difficultés rencontrés dans vos démarches. Nous les regrettons vivement, nous mettons quotidiennement tout en œuvre pour l'amélioration de nos services.

N’ayant pas accès à votre dossier via le site Services public +, nous ne pouvons pas analyser les raisons pour lesquelles il y a un changement sur le paiement de votre retraite.

Si vous touchez l’aide supplémentaire aux personnes âgés (ASPA), il faut remplir certaines conditions et répondre à tous nos courriers.

Nous vous conseillons de créer votre espace personnel sur le site www.lassuranceretraite.fr avec uniquement un mail et un numéro de sécurité sociale. Vous pouvez y visualiser votre relevé de carrière en ligne ainsi que l’avancée de votre dossier.

Votre conseiller retraite reviendra vers vous si besoin.